smartTERRA Status

Statusseite wieder verfügbar

Bei einem letztlich durchgeführten Umzugs eines Servers ist uns leider die Status-Webseite abhanden gekommen. Diese lag auf einem bisher extern betriebenen System, welches nicht wieder online genommen wurde. Alle darauf betriebenen Dienste wurden durch andere System abgelöst - fast alle :)

Nun betreiben wir unsere Status Webseite wieder auf einem extern untergebrachtem Server, so dass wir unserer KundInnen an dieser Stelle wieder wie gewohnt mit Meldungen rund um Wartungsarbeiten und Störungen versorgen können.

Ihr täglicher Spam Report / Your daily spam report

Unser neuer Mail-Cluster informiert nun einmal täglich über neue Spam E-Mails der letzten 24 Stunden. Diese werden normalerweise für jedes Postfach in einen separatem Ordner sortiert, so dass diese zwar nicht verloren sind, aber dennoch den Posteingang des Kunden nicht verstopfen.


Sie erhalten diese E-Mail weil Sie Kunde der smartTERRA GmbH sind.
You receive this E-Mail because you are a customer of the smartTERRA GmbH.

-- English version below --

Sehr geehrte Damen und Herren,

mit dieser E-Mail möchten wir Sie über neue E-Mails informieren, bei denen es sich (wahrscheinlich) um Spam-Mails handelt. Diese Liste beinhaltet alle erkannten Spam-Mails der letzten 24 Stunden und zeigt einige Details auf.

-- English version --

Dear Madam, Dear Sir,

with this email we would like to inform you about new mails, which are (assumedly) spam. This is a list of all spam mails within the last 24 hours with some details of the respective email.


Internal reference id: <000d01ca04e9$83790d00$6400a8c0@perforatingyp>
Score: 15.128
From: "Gretchen Garcia"
Subject: ***SPAM*** You will like the quality of our soft, but moreover you
Date: Tue, 14 Jul 2009 22:13:51 -0300

Internal reference id: <000b01ca054a$966d8880$004244f0@tklorprbcf>
Score: 21.258
From: "Euro Dice Casino" <07n72mcw1@momenttokeepsite.com>
Subject: ***SPAM*** Lassen Sie es Rollen!
Date: Wed, 15 Jul 2009 05:48:44 -0800

Internal reference id: <000d01ca055e$c73da0d0$6400a8c0@guardxw0>
Score: 7.81
From: "Stacey Lindsay"
Subject: ***SPAM*** Have an exclusive watch for a funny price.
Date: Wed, 15 Jul 2009 19:13:16 +0300

Internal reference id: <20090714153250.EDC836C4FF@mx1.mail.dus.de.smartterra.eu>
Score: 7.794
From: Dirt Cheap Software
Subject: ***SPAM*** =?UTF-8?Q?Presenting you, fb, with your daily DIRT,
Date: Tue, 14 Jul 2009 15:25:37 +0000

Dies ist eine automatisch generierte E-Mail / This is an automatically generated mail

Schönen Gruß aus Duisburg / Regards from Duisburg,

smartTERRA Kundenservice / smartTERRA Customer Service

--
Kontaktmöglichkeiten / Postal Address, Contact:
smartTERRA GmbH, Postfach 170353, 47183 Duisburg
Telefon 01803-337 555 81, Telefax 01803-337 555 82

Sitz der Gesellschaft / Principal Office:
smartTERRA GmbH, Wilhelmstr. 44, D-47198 Duisburg
GF Falk Brockerhoff, Amtsgericht Duisburg HR B 19843

Posted in section: Neuigkeiten

Alles im grünen Bereich

Der Monat April verlief ohne nennenswerte Beeinträchtigungen des Betriebs.

Alles im grünen Bereich

Der Monat April verlief ohne nennenswerte Beeinträchtigungen des Betriebs, im Gegenteil. Durch die neue Anbindung an nationale und internationale Commercial Internet Exchanges konnten wir eine stabilere und performantere Anbindung verzeichnen.

Die Auswertung der Verbindungsdaten hat uns in unserer Entscheidung zum Beitritt der OpenCarrier e.G. bestätigt. So haben wir unsere Kapazität der Gesamtanbindung nicht nur erhöht, sondern die Paketlaufzeiten deutlich optimiert.

OpenCarrier: smartTERRA peert an verschiedenen CIX in DE und NL

Durch den Kauf von Anteilen der OpenCarrier e.G. und die Anbindung des Standorts Equinix Düsseldorf verfügt die smartTERRA GmbH nun über diverse Peerings an verschiedenen CIX in DE und NL.

Die Netze der smartTERRA GmbH werden somit an folgenden Standorten über Peerings angebunden:

- DE, FFM, DE-CIX
- DE, FFM, KleyReX
- DE, N, N-IX
- DE, B, ECIX
- DE, DDF, ECIX
- NL, AMS, AMS-IX

Neben einer weiteren Erhöhung der Redundanz der Anbindung dürfte sich dieser Schritt vor allen Dingen in direkteren und somit schnelleren Verbindungen zwischen den Zugangsprovidern und den Servern unserer Kunden bemerkbar machen :-)

Frohes Neues Jahr

Das Team der smartTERRA GmbH wünscht Ihnen ein Frohes Neues Jahr!

Wie immer man 2007 beurteilen mag: der Beginn des neuen Jahres 2008 ist Ihnen hoffentlich Anlass zu einem erwartungs- und hoffnungsvollen Blick in die Zukunft.

Wir wünschen uns mit Ihnen, dass 2008 friedlich und krisen- sowie katastrophenfrei werde, und dass sich das neue Jahr erfolgreich gestalte. Wir wünschen Ihnen für das Jahr 2008 einen guten Start!

Frohe Weihnachten

Frohe Weihnachten wünscht das Team der smartTERRA GmbH!

Das Team der smartTERRA GmbH wünscht allen ein Frohes Fest, friedliche und besinnliche Feiertage sowie eine kurze Auszeit vom Alltags- und hoffentlich auch vom Technikstress.

Während der Feiertage ist der Notfallsupport, sowie die Telefonhotline natürlich weiterhin rund um die Uhr besetzt. Genießen Sie die Weihnachtszeit, wir kümmern uns um Ihre Server!

Alles im grünen Bereich

Nachdem wir während und kurz nach der Umstellung auf neues Routing- und Firewallequipment einige ärgerliche Störungen zu verzeichnen hatten, freue ich mich nunmehr zu verkünden, dass der Monate Oktober 2007 ohne Störungen verlaufen ist.

Mailserver Meldungen nun auch auf Deutsch

Neben den gewohnten in englischer Sprache verfassten Meldungen unserer Mailserver (z.B. wenn eine Mail nicht erfolgreich zugestellt werden kann) wird nun auch eine deutsche Übersetzung gesendet.

Greylisting: Wo sind meine Spam-Mails?

An Spam-Mails haben wir uns inzwischen gewöhnt, die in radebrechendem Deutsch uns mit Dingen wie Sex, Viagra, Geldsegen aus Nigeria und dergleichen erfreuen. Plötzlich nur noch wenige zu haben, ist ein ganz ungewohntes E-Mail Erleben.

Die meisten Spammer arbeiten mit sogenannten "Bot-Netzen", meist sind es Microsoft Windows Rechner, die mit Viren und Trojanern bestückt tausende von Mails absetzen. Meist funktioniert dies nach der Methode "Shoot and forget" - abertausende Mails werden verschickt, ob diese aber ankommen, ob das Postfach überhaupt existiert - das ist nicht von großem Interesse.

Darin unterscheidet sich der Spammer von einem friedlichen Mailserver. Geht der erste Zustellversuch schief, versucht dieser es brav ein weiteres Mal, er tritt in eine Kommunikation mit unserem Mailserver.

Greylisting heißt nun, dass unser Mailserver die Annahme aller E-Mails grundsätzlich erst einmal zurückweist (parallel notiert er sich, was er zurückgewiesen hat). Das klingt paradox, denn so kommt doch erst einmal keine E-Mail bei unserem Mailserver an - Spam allerdings auch nicht. Nach einigen Minuten probiert es ein "normaler Mailserver" jedoch erneut. Dank der Notiz über den ersten Zustellungsversuch wird diese E-Mail nun als legitime Post erkannt und wird entsprechend von unserem Mailserver angenommen. Dieser zweite Zustellversuch ist nur ein einziges Mal notwendig, denn in Zukunft wieder dieser so legitimierte Mailserver dauerhaft in einer Whitelist gespeichert.

Vorteile
Es dringen momentan wirklich kaum Spam E-Mails durch, bisher gingen keine E-Mails verloren.

Nachteile
Bekommt man von einem Mailserver zum ersten Mal elektronische Post - dauert die Zustellung zwischen fünf und 15 Minuten, es sei denn man trägt den sendenden Server/IP-Adresse manuell in die Whitelist ein. Der Zeitverzug ist aber zu verschmerzen, vor allen Dingen weil dieser nur einmalig zu verzeichnen ist.

Greylisting wird wahrscheinlich nur so lange funktionieren, bis es eine hohe Verbreitung gefunden hat, und die Spammer darauf reagieren. Bis dahin ist es aber eine sehr wirkungsvolle Methode ungewünschte Spam E-Mails zu vermeiden.